Política de Privacidade

Política de Privacidade

A Alma Viva Fitwear respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais de clientes e visitantes do nosso site.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao navegar ou realizar compras em nossa loja virtual almavivafitwear.com.

1. Quais dados podemos coletar

Ao utilizar nossa loja, poderemos coletar algumas informações necessárias para oferecer uma melhor experiência de compra, como:

• Nome completo;
• CPF, quando necessário para emissão de pedido ou nota;
• E-mail;
• Telefone ou WhatsApp;
• Endereço de entrega;
• Dados de pagamento processados por plataformas seguras;
• Informações de navegação, como cookies, IP, páginas acessadas e preferências de compra.

A Alma Viva Fitwear não coleta dados pessoais sensíveis, como informações de saúde, religião, opinião política ou biometria.

2. Como usamos seus dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Processar e entregar seus pedidos;
• Confirmar pagamentos;
• Enviar informações sobre sua compra;
• Prestar atendimento ao cliente;
• Melhorar sua experiência em nossa loja;
• Enviar novidades, promoções e comunicações da marca, quando autorizado;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de informações

Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para a operação da loja, como com:

• Plataformas de pagamento;
• Empresas de entrega e logística;
• Sistemas de gestão da loja virtual;
• Ferramentas de atendimento e comunicação;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei.

A Alma Viva Fitwear não vende, aluga ou comercializa dados pessoais de seus clientes.

4. Pagamentos e segurança

Os pagamentos realizados em nossa loja são processados por plataformas seguras. A Alma Viva Fitwear não armazena dados completos de cartão de crédito.

Adotamos medidas de segurança para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

5. Uso de cookies

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar sua experiência de navegação, lembrar preferências, analisar visitas e personalizar conteúdos.

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies, mas algumas funcionalidades da loja podem não funcionar corretamente.

6. Direitos do titular dos dados

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD, você pode solicitar:

• Confirmação sobre o tratamento dos seus dados;
• Acesso aos dados pessoais armazenados;
• Correção de dados incompletos, incorretos ou desatualizados;
• Exclusão ou anonimização de dados, quando aplicável;
• Revogação do consentimento para comunicações;
• Informações sobre o compartilhamento de dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelos canais informados abaixo.

7. Comunicação e marketing

Podemos enviar mensagens sobre pedidos, atendimento, novidades, lançamentos e promoções da Alma Viva Fitwear.

Caso não queira mais receber comunicações promocionais, você poderá solicitar o cancelamento a qualquer momento.

8. Links externos

Nossa loja pode conter links para redes sociais, plataformas de pagamento ou outros sites de terceiros. A Alma Viva Fitwear não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses sites externos.

Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada plataforma acessada.

9. Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir melhorias em nossos processos, mudanças legais ou alterações na operação da loja.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso dos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

Alma Viva Fitwear
WhatsApp: (21) 98121-1706
E-mail:[email protected]

Última atualização: junho de 2026